Eliminación de datos

Si sos alumno de un gimnasio

Tus datos fueron cargados por el gimnasio, que es quien decide qué guarda y para qué. Por eso el primer contacto es tu gimnasio: pedile la baja directamente.

Si no obtenés respuesta en un plazo razonable, escribinos y te ayudamos a gestionarlo.

Cómo solicitarlo

Enviá un correo a ironxfitt@gmail.com con el asunto "Eliminación de datos" e incluí:

• Tu nombre y apellido completos.
• El correo electrónico o el teléfono con el que figurás en la plataforma.
• El nombre del gimnasio o del entrenador, si aplica.
• Si querés borrar todo o sólo una parte (por ejemplo, tus datos de salud).

Vamos a pedirte que acredites tu identidad antes de borrar nada. Es una protección para vos: sin ese paso, cualquiera podría solicitar la eliminación de datos ajenos.

Qué eliminamos

• Datos de identificación y contacto.
• Datos de salud: peso, altura, lesiones, antecedentes y objetivos.
• Rutinas, planes de alimentación y registros de progreso.
• Datos biométricos faciales, si el gimnasio usaba control de acceso.
• Mensajes y conversaciones asociados a tu cuenta.

Qué podemos tener que conservar

Algunos registros deben conservarse aunque pidas la baja, porque una norma nos obliga:

• Comprobantes de pago y registros contables, por los plazos fiscales aplicables.
• Registros mínimos de seguridad, para prevenir fraude.

En esos casos, los datos se desvinculan de tu identidad siempre que sea posible, y se eliminan al vencer el plazo legal.

Plazos

• Acusamos recibo dentro de las 72 horas hábiles.
• Resolvemos el pedido dentro de los 10 días corridos, conforme a la Ley 25.326.
• Los backups se sobrescriben en el ciclo normal de rotación, dentro de los 30 días.

Si conectaste WhatsApp

Si sos un gimnasio que vinculó su número de WhatsApp, podés desconectarlo en cualquier momento desde la configuración del bot. Al hacerlo, borramos el token de acceso a tu cuenta de Meta de forma inmediata. Tus conversaciones se eliminan junto con el resto de tus datos.

Contacto

ironxfitt@gmail.com — Matías Agustín Sayas, Julio Torres 1517, B° Los Granados, Córdoba Capital, Argentina.